Informativa sulla privacy: i tuoi dati, spiegati in modo chiaro
Quando ti registri, depositi o semplicemente navighi, lasci delle informazioni. È giusto che tu sappia quali sono, a cosa servono e chi può vederle.
In questa informativa ti spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali, nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Trovi anche l’elenco dei tuoi diritti e i contatti per esercitarli.
In sintesi
Se hai poco tempo, questi sono i punti essenziali. Ognuno è spiegato nel dettaglio nei paragrafi che seguono.
| Domanda | Risposta breve |
|---|---|
| Quali dati raccogliamo? | Dati identificativi, tecnici, finanziari e cookie |
| Perché li usiamo? | Per gestire il conto, rispettare la legge, migliorare il sito e, con il tuo consenso, inviarti promozioni |
| Vendiamo i tuoi dati? | No, mai |
| Con chi li condividiamo? | Partner di pagamento e verifica, fornitori dei giochi, autorità quando la legge lo richiede |
| Per quanto li conserviamo? | Solo per il tempo necessario o imposto dalla legge |
| Come eserciti i tuoi diritti? | Scrivendo a [email protected] |
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo le informazioni che servono a farti giocare in modo sicuro e a rispettare gli obblighi di legge. Le possiamo dividere in quattro gruppi.
- Dati identificativi e di verifica: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email e i documenti richiesti per la verifica dell’identità.
- Dati tecnici: indirizzo IP, browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo e registro delle attività sul sito.
- Dati finanziari: lo storico di depositi e prelievi. I pagamenti passano da circuiti protetti e non conserviamo mai i codici di sicurezza completi delle carte.
- Cookie: usiamo cookie tecnici, necessari per l’accesso e la sicurezza, e cookie analitici, che ci aiutano a capire come migliorare il sito.
Puoi gestire o disattivare i cookie non essenziali dalle impostazioni del tuo browser. Alcune funzioni, come il login, richiedono però i cookie tecnici.
Perché usiamo i tuoi dati
Ogni dato che raccogliamo ha uno scopo preciso. Non lo usiamo per finalità diverse da quelle elencate qui sotto.
- Gestione del conto: aprire e mantenere il tuo account, registrare le giocate ed elaborare depositi e prelievi.
- Obblighi di legge: rispettare le norme antiriciclaggio (AML), verificare l’identità (KYC) e prevenire le frodi.
- Miglioramento del sito: capire come viene usato il sito per renderlo più semplice e veloce.
- Promozioni: inviarti novità su bonus e offerte, ma solo se hai dato il tuo consenso esplicito.
Il consenso alle comunicazioni promozionali si può ritirare in qualsiasi momento, senza conseguenze sul tuo conto.
Con chi condividiamo le informazioni
I tuoi dati non vengono venduti né dati in affitto a nessuno. Li condividiamo solo quando serve, e solo con questi soggetti.
- Partner per pagamenti e verifica dell’identità: servizi autorizzati che elaborano le transazioni e controllano i documenti.
- Fornitori dei giochi: ricevono i dati necessari a registrare le puntate in modo corretto.
- Autorità e forze dell’ordine: quando la legge lo impone, per indagini su frodi o per tutelare i nostri diritti.
Ogni soggetto esterno riceve solo le informazioni indispensabili per il compito che svolge.
Come proteggiamo e conserviamo i dati
Proteggiamo le informazioni con crittografia dei dati, firewall e controlli sugli accessi interni. Nessun sistema online è sicuro al 100%, ma applichiamo misure in linea con gli standard del settore del gioco online.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa pagina, oppure per il periodo richiesto dalla legge. Le norme antiriciclaggio, per esempio, impongono di tenere alcuni documenti anche dopo la chiusura del conto. Quando i dati non servono più, li cancelliamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi.
I tuoi diritti secondo il GDPR
I dati sono tuoi, e puoi decidere come vengono trattati. Il GDPR ti riconosce questi diritti.
- Accesso: chiedere una copia dei dati che conserviamo su di te.
- Rettifica: correggere o aggiornare informazioni sbagliate o incomplete.
- Cancellazione: chiedere l’eliminazione dei dati, salvo quelli che dobbiamo conservare per obblighi di legge, come le norme AML.
- Limitazione e opposizione: chiedere di limitare alcuni trattamenti o ritirare il consenso al marketing.
- Portabilità: ricevere i dati che ci hai fornito in un formato leggibile e trasferibile.
- Reclamo: rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto.
Per esercitare questi diritti basta una richiesta scritta. Ti chiederemo solo di confermare la tua identità, per evitare che qualcun altro acceda ai tuoi dati.
Come contattarci per la privacy
Per domande sul trattamento dei dati, per esercitare i tuoi diritti o per modificare i consensi, scrivi al nostro referente privacy all’indirizzo [email protected]. In alternativa puoi usare l’indirizzo generale [email protected].
Ogni richiesta viene gestita in modo riservato. Ti rispondiamo il prima possibile e comunque entro i tempi previsti dal GDPR.